Soluciones a problemas comunes

Hemos identificado algunos problemas comunes que pueden surgir en ciertos productos, y te compartimos a continuación las soluciones recomendadas para cada caso. Esperamos que esta información te sea de ayuda 🙌.

ArtículoProblema SoluciónPortátiles Alurin Flex AdvanceNo hay sonido 🔇Instalar los drivers de audio actualizados. Proyectores WANBO (modelos New T2 Max, Dali 1 y Mozart 1)No funciona Netflix 📺❌Es necesario actualizar el sistema a través de OTA (Over The Air). Puedes buscar la opción de actualización desde los ajustes del proyector.Televisores LGEl televisor se apaga o se reinicia tras un tiempo encendido 🔁Esto suele deberse a la app LovesTV. Para solucionarlo, recomendamos desactivar esta función:
➡️ Ajustes > General > Canales > HBBTV > Desactiva todo lo que esté activado.Portátiles PcCom RevoltNo hay sonido o audio 🔇Instalar los drivers actualizados desde la web oficial:
https://pccomgaming.com/soporte/